• Интернет-магазин Китая на русском языке с доставкой в Россию и СНГ
  • +7 (924) 739-29 -29 Пн - Пт, с 10:00 - 18:00
Введите логин:
Введите пароль:
Главная Сроки обработки заказа

Сроки обработки заказа

1. К обработке принимаются только полностью оплаченные заказы. Заказ начинает выкупаться в течение 1 часа (но не более суток) после поступления денег заявка начинает выкупаться (при условии, что заявка поступила в рабочее время, не в конце дня).

2. Процесс обработки заказа (с момента оплаты и до отправки посылки) занимает от 3 до 7 рабочих дней.

В течение 1-6 дней (зависит от дальности поставщика-продавца) с момента отгрузки товара продавцами, товары начинают поступать на наш склад для дальнейшего досмотра и упаковки.

Следующий этап процесса - упаковка и взвешивание посылок на нашем складе - занимает 1 сутки.

3. Сроки обработки заказа напрямую зависят от его объема (числа наименований заказанных товаров) и местонахождения китайских продавцов (чем дальше магазин поставщика от города Суйфэньхэ, тем дольше товары прибывают на склад).

4. ВНИМАНИЕ!  Если Вы добавляете товары к уже оплаченному заказу, срок его обработки может увеличиться на 3-5 дней с момента оформления каждого дозаказа.

Более подробно:

Учитывайте срок не с момента перевода денег, а с момента их получения, потому что есть разница во времени. А так же в выходные и праздничные дни процессы происходят в дежурном режиме, а значит медленней или останавливаются.

Наш закупщик выкупает товар в течении одного часа с момента поступления заявки. Но не за 1 час, потому что по ходу покупки, могут возникать разные вопросы к продавцам, и, если товаров много, то закупка может занять 1 день.

Если продавец симулировал доставку, мы можем выявить это не раньше чем через 8 дней.

Итого: не более 1 суток на закупку, не более 3 суток ожидание отправки товара продавцом до нашего склада, на 9 сутки, если доставка была симулирована, тогда логист вступает в переговоры с продавцом и привлекает к разбирательству администрацию таобао. Как только спор будет урегулирован, товару присваивается статус "невозможно поставить" без указания причины.

В среднем товары приходят в течение 1-6 дней с момента отправки товара продавцом таобао на склад логиста.

Срок на упаковку (формирование посылки), после того как заказ перешел в статус «готов к упаковке» - 1 сутки.

Срок на отправку заказа в статусе «готов к отправке»  - 1 сутки.

...